شیوه  ارسال پت لند 360 در شهر شیراز:

– کلیه کالاهای خریداری شده در شهر شیراز توسط پیک و بصورت پس کرایه( کرایه در مقصد) برای خریداران ارسال میشوند.

– کلیه سفارشاتی که در روزهای شنبه تا پنج شنبه از ساعت 9 الی 12 ثبت و نهایی شوند به شرط مساعد بودن شرایط جوی و اجتماعی در صورت امکان همان روز و در غیر اینصورت تا دو روز کاری بعد ارسال میشوند و از طریق پیک به شما تحویل داده خواهد شد.

نکته مهم: در صورتی که سفارش مشتری توسط پیک ارسال گردد و خریدار به دلیل عدم حضور در محل آدرس ثبت شده یا عدم پاسخگویی یا هر دلیل دیگری موفق به تحویل کالا نگردد و باعث مرجوع شدن کالا توسط پیک به انبار پت لند 360 شود،مسئولیت پرداخت هزینه پیک به عهده مشتری است و وبسایت پس از کسر هزینه پرداختی به پیک و هزینه بسته بندی کالا از مبلغ کل پرداختی توسط مشتری بقیه وجه را باز میگرداند و هیچ گونه مسئولیتی در این مورد ندارد.

– اعلام زمان بندی دقیق ارسال کالا مقدور نمیباشد و در صورت امکان هماهنگی لازم با خریدار خواهد شد.

– تمام سفارشاتی که در طول ایام هفته پس از ساعت 12 و روزهای تعطیل ثبت و نهایی شوند تا دو روز کاری بعد ارسال میشوند.

– ارسال کالاهای خریداری شده فقط پس از تسویه حساب کامل صورتحساب توسط خریداران امکانپذیر است.

– محل تحویل سفارشات فقط درب اصلی ساختمان است و مامورین پیک مجاز به ورود ساختمان های مسکونی، تجاری، اداری، و فضاهای عمومی ساختمانها نیستند.

کلیه سفارشات بیشتر از 850 هزار تومان در شیراز ( به جز سفارشات بالاتر از 2.5 کیلوگرم و طول بیش از 80 سانت و فیلترهای سطلی ) بصورت رایگان تا محل خریدار ارسال میشوند.

 

شیوه های ارسال پت لند 360 در سایر نقاط کشور:

1- پست پیشتیاز:

-ارسال کالا جهت سایر نقاط کشور با پست پیشتاز و تا دو روز کاری بعد پس از ثبت سفارش امکانپذیر است.

– هزینه ارسال به سرتاسر کشور طبق تعرفه شرکت پست و از 50000 تومان خواهد بود.

– انتخاب شیوه ارسال با پست پیشتاز فقط جهت کالاهای تا وزن حداکثر تا 2.5 کیلوگرم و غیر حجیم امکانپذیر است.

– ارسال با روش پست پیشتاز بسته به محل زندگی خریدار  4 تا 7 روز بطول می انجامد.

– ارسال کالاهای خریداری شده فقط پس از تسویه حساب کامل صورتحساب توسط خریداران امکانپذیر است.

کلیه سفارشات بیشتر از 850 هزار تومان در سراسر کشور ( به جز سفارشات بالاتر از 2.5 کیلوگرم و طول بیش از 80 سانت) بصورت رایگان تا محل خریدار ارسال میشوند.

در روش ارسال با پست بدلیل بیمه شدن مرسولات  با ارزش بیش از دو میلیون تومان توسط شرکت پست،خریدار موظف است در هنگام تحویل مرسوله از مامور پست در صورت اشکال در ظاهر بسته‌بندی پستی در حضور مامور پست از آن عکس گرفته و مراتب را به اطلاع تیم پشتیبانی برساند.

در صورت مرجوع کردن سفارش توسط پست بدلایل (عدم حضور خریدار در محل در زمان مراجعه چند باره پستچی و یا اشتباه و نامشخص بودن آدرس اعلامی یا کد پستی ،یا عدم پاسخگویی خریدار به پست) هزینه ارسال مجدد سفارش بر عهده مشتری است.

 

2- ارسال تیپاکس:

– ارسال تیپاکس در طول ایام هفته (شنبه تا پنج شنبه) و  به جز روزهای تعطیل امکانپذیر است.

– ارسال با این روش فقط برای سفارشات با  وزن 2.5 کیلوگرم و حداکثر تا 10 کیلوگرم مقدور است.

– سفارشات ارسالی با روش تیپاکس بصورت پس کرایه (کرایه در مقصد) و طبق تعرفه های شرکت تیپاکس میباشد.

– کالاهای با وزن بیشتر از 2.5 کیلوگرم شامل هزینه اضافه وزن جداگانه جهت ارسال هستند و شامل ارسال رایگان نمیشوند.

– استفاده از این روش جهت شهرهای بزرگ، مراکز استانها ، و مناطق تحت پوشش تیپاکس مقدور است.

– ارسال با روش تیپاکس بسته به محل زندگی 24 تا 72 ساعت بطول می انجامد .

– ارسال کالاهای خریداری شده فقط پس از تسویه حساب کامل صورتحساب توسط خریداران امکانپذیر است.

– مسئولیت تاخیر شرکت های باربری و پستی و تاخیر احتمالی در ارسال سفارشات بر عهده شرکت های حمل کننده است و فروشگاه آنلاین مسئولیتی بابت تاخیر احتمالی نمی پذیرد.

در روش ارسال با تیپاکس بدلیل بیمه شدن مرسولات توسط  شرکت تیپاکس،خریدار موظف است در هنگام تحویل مرسوله از مامور تیپاکس در صورت اشکال در ظاهر بسته‌بندی پستی از آن عکس گرفته و از نماینده تیپاکس بخواهد آنرا صورتجلسه خسارت کند.

در مورد مرسولات کالاهای شکستنی خریدار موظف است مرسوله را در حضور نماینده تیپاکس بازگشایی و از سلامت کالای تحویلی اطمینان حاصل کرده و در صورت آسیب دیدن مرسوله از نماینده تیپاکس بخواهد آنرا صورتجلسه خسارت کند تا قابل پیگیری و جبران خسارت توسط شرکت تیپاکس باشد. در غیر اینصورت مسئولیت عدم صورتجلسه و عدم پرداخت خسارت توسط تیپاکس با شخص خریدار خواهد بود.

 

3- ارسال کالاهای سنگین( آکواریوم ،کمد آکواریوم):

1- هزینه ارسال آکواریوم و کمد آکواریوم بر عهده خریدار و بصورت پس کرایه است و شامل ارسال رایگان نمی باشد.
2- با توجه به ماهیت شکستنی بودن آکواریوم ،مسئولیت حمل و نقل آکواریوم و تحویل آکواریوم سالم با شرکت حمل  کننده می باشد.
3-سلامت کلیه آکواریوم ها در هنگام تحویل به باربری  مورد بررسی قرار میگیرد.
4-ارسال آکواریوم ها با باربری( اتوبوس) انجام می گیرد.
5- خریدار حتما باید سفارش خود را در حضور نماینده باربری بازگشایی نموده تا از سلامت آکواریوم اطمینان حاصل کند. 
6- محل تحویل آکواریوم به خریدار انبار باربری شهر مقصد است و خریدار باید به آنجا مراجعه کند.